Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Bolu Keju Sabilulungan! Dengan membeli produk atau menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama.


1. Ketentuan Umum

  1. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi dengan Bolu Keju Sabilulungan, baik secara online maupun offline.
  2. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan izin dari orang tua atau wali.

2. Pemesanan dan Pembayaran

  1. Semua pemesanan harus dilakukan melalui saluran resmi kami, termasuk toko fisik, situs web, atau akun media sosial yang berwenang.
  2. Pembayaran harus dilakukan secara penuh sebelum pesanan diproses. Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, dompet digital, atau tunai di toko.
  3. Harga yang tertera di platform kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Ketersediaan Produk

  1. Semua produk tergantung pada ketersediaan. Jika produk tidak tersedia, kami akan memberi tahu Anda dan menawarkan alternatif ketersediaan.
  2. Pembeli dapat memesan terlebih dahulu untuk keinginan produk yang ingin di pesan melalui Customer Service kami.

4. Pengiriman dan Pengambilan 

  1. Layanan pengiriman tersedia untuk area tertentu sebagaimana tercantum di situs web atau media sosial kami. Biaya pengiriman dapat dikenakan. 
  2. Pesanan untuk pengambilan harus diambil pada waktu dan lokasi yang disepakati. Kegagalan mengambil dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatalan tanpa pengembalian dana.
  3. Bolu Keju Sabilulungan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah yang disebabkan oleh layanan pengiriman pihak ketiga.

5. Pengembalian Dana dan Penukaran 

  1. Pengembalian dana atau penukaran hanya berlaku untuk produk yang rusak atau cacat saat diterima. Bukti kerusakan harus disampaikan dalam waktu 24 jam setelah produk diterima. 
  2. Pengembalian dana tidak berlaku untuk kesalahan pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan.
  3. Semua pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-14 hari kerja.

6. Kekayaan Intelektual 

  1. Semua konten, termasuk logo, nama produk, dan deskripsi, adalah kekayaan intelektual Bolu Keju Sabilulungan.
  2. Penggunaan atau reproduksi tanpa izin atas kekayaan intelektual kami dilarang keras.

7. Tanggung Jawab 

  1. Bolu Keju Sabilulungan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami.
  2. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang dibeli.

8. Kebijakan Privasi 

  1. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Harap lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail tentang bagaimana informasi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan 

  1. Bolu Keju Sabilulungan berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Pelanggan disarankan untuk meninjau syarat ini secara berkala.

10. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami melalui:

Dengan melanjutkan untuk membeli produk atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.